En el 2022, la Unidad de Planeación Minero Energética – UPME de Colombia, avanzó en el desarrollo de los lineamientos para la construcción de su Sistema de Gestión del Conocimiento y de la Innovación, con el apoyo en consultoría de In-Nova.
Esta iniciativa le permitió a la entidad el diseño de las bases constitutivas de su modelo de gestión, en cumplimiento de los requerimientos del Modelo Integrado de Gestión Pública – MIPG, del Departamento Administrativo de la Función Pública y de los propios de desarrollo de la UMPE, en términos de política, mecanismos de generar, difundir y compartir conocimiento en la entidad y mecanismos de fortalecimiento de las estructuras y herramientas de disposición y protección del conocimiento de la entidad, sentando las bases para el despliegue de una estrategia que en el mediano plazo permitiera la consolidación de la dimensión de gestión de conocimiento e innovación.
Los logros del trabajo del equipo de gestión del conocimiento y de la innovación de la UPME, con el apoyo de consultoría de In-Nova, se resumen en los siguientes puntos:
- Se estructuró de manera colectiva, esto es con el equipo de la entidad, una política documentada sobre un modelo customizado a la particularidad y necesidad de la UPME en materia de Gestión de Conocimiento e Innovación.
- La política construida se planificó colectivamente de manera que la entidad contara con un marco de actuación de 4 años, para desarrollar la gestión del conocimiento y de la innovación en los enfoques de la Tecnología, del Hombre, de la Cultura, de la Organización, de la Gestión y del Resultado, integrados en un plan estratégico que concibió el equipo de la entidad.
- En materia de construcción de bases para el desarrollo de las iniciativas, se desarrollaron las siguientes acciones concretas:
- Se determinó el árbol de áreas de conocimiento de la entidad, en un ejercicio colaborativo que permite desagregar la gestión particular de la UPME en áreas de conocimiento, sobre las cuales desarrollar las estrategias de disposición y almacenamiento del conocimiento, las de desarrollo del conocimiento (aprendizaje, redes).
- Se planteó el desarrollo de capacidades de IT, basadas en las existentes en la entidad (uso actual) y sobre las cuales se plantearon los lineamientos de evolución al futuro (situación futura) y de la potencialidad que permita en desarrollo avanzado (situación avanzada) sobre 12 aspectos específicos de las tecnologías de información y comunicaciones.
- Se construyó el modelo de “auditoría de conocimiento”, con el desarrollo de una herramienta propia que permitirá la construcción de mapas de conocimiento individuales, grupales y específicos que permitirán a la entidad identificar:
i. Niveles de conocimiento existente
ii. Brechas de conocimiento
iii. Concentración de conocimiento
iv. Riesgos de conocimiento crítico
- Se permeó a la organización con la aplicación de ejercicios de innovación, tendientes a mejorar la aplicabilidad de “acuerdos de servicio”, como ejemplo de la potencialidad de la innovación aplicada al desarrollo organizacional y se estableció un modelo para la socialización del modelo de gestión de conocimiento e innovación de la entidad.
En resumen, se efectuó el planteamiento estratégico de la dimensión de gestión del conocimiento y de la innovación en la UPME y se construyeron los primeros pilares sobre los cuales edificar el modelo.