Política y valores

Impulsamos la incubación, desarrollo y promoción de proyectos en I+D+i, formación profesional y gestión del conocimiento para fortalecer competencias en sectores estratégicos como tecnología, innovación, emprendimiento y excelencia profesional. A través de la transferencia de conocimiento y tecnología, contribuimos al progreso social y al desarrollo económico sostenible.

Ser un referente nacional e internacional en la gestión, producción y formación especializada en I+D+i y gestión del conocimiento, impulsando el crecimiento y desarrollo a través de la industrialización de tecnologías, la profesionalización del talento y la creación de soluciones innovadoras de alto impacto social y económico.

Construimos ecosistemas de cooperación, formación y transferencia que integran actores del sector público, privado y académico, fortaleciendo capacidades, talento especializado y el desarrollo de productos y servicios de alto valor agregado. Esta estrategia, alineada con nuestra política y objetivos de I+D+i, se despliega en nuestros procesos y es revisada periódicamente, fomentando la gestión del conocimiento, la innovación, la mejora continua y la gestión de riesgos y oportunidades, para impulsar un posicionamiento competitivo a nivel internacional.

IN-NOVA, PROGRAMA DE INNOVACIÓN INTERNACIONAL, diseña y presta servicios de formación, consultoría, asistencia técnica, acompañamiento y gestión de proyectos, incluida la organización de jornadas y eventos. Trabajamos con entidades públicas y privadas, organismos profesionales y clientes particulares, de forma presencial en España y en línea con alcance internacional.

La Alta Dirección establece esta política como marco del Sistema de Gestión de la Calidad y de sus objetivos, en coherencia con el propósito, el contexto y la dirección estratégica de IN-NOVA. Para ello asumimos los siguientes compromisos.

• Enfoque al cliente y creación de valor. Comprender las necesidades de clientes, alumnos y demás partes interesadas; revisar los requisitos antes de comprometernos; y prestar servicios útiles, rigurosos, accesibles y adaptados a su finalidad.
• Cumplimiento, integridad y transparencia. Cumplir los requisitos legales, reglamentarios, contractuales y voluntarios aplicables; actuar con honestidad; proteger la confidencialidad; y respetar los compromisos éticos asumidos, incluidos los que correspondan al sector de defensa.
• Diseño y prestación controlados. Planificar, diseñar o adaptar, revisar, ejecutar y verificar cada servicio de forma proporcional a su complejidad y riesgo, controlando los cambios y los entregables antes de su aceptación o entrega.
• Personas y colaboradores competentes. Mantener funciones claras, promover la competencia, la participación y el aprendizaje, y seleccionar y evaluar a docentes, consultores y proveedores según su capacidad para cumplir los requisitos acordados.
• Información, privacidad y tecnología responsables. Proteger la información y los datos personales; mantener medidas proporcionadas para la disponibilidad y continuidad de los sistemas; y aplicar la automatización y la inteligencia artificial de forma responsable, con supervisión humana, autorización y controles adecuados.
• Evaluación, sostenibilidad y mejora continua. Medir la satisfacción y el desempeño, tratar con transparencia las incidencias y reclamaciones, aprender de los resultados y mejorar continuamente la eficacia y sencillez del SGC, considerando la continuidad, el uso responsable de los recursos y las cuestiones climáticas que resulten relevantes.
• Innovación aplicada. La innovación sigue siendo una capacidad y una forma de trabajo cuando aporta valor a los servicios y proyectos, sin constituir un sistema de gestión certificado separado ni generar burocracia innecesaria.

Esta política se despliega mediante objetivos medibles relacionados con la satisfacción, el cumplimiento de requisitos y plazos, la gestión de incidencias, el desempeño de colaboradores y la reducción del esfuerzo administrativo mediante automatización controlada.

Se comunica a las personas que trabajan para IN-NOVA, se mantiene disponible para las partes interesadas pertinentes y se revisa cuando cambian el contexto, la estrategia o los resultados del sistema, y en la revisión por la dirección.

Agosto 2026